Перейти к оформлению

Корзина пуста.

Гарантии, безопасность и конфиденциальность.

Интернет магазин мужской одежды «Thomas Brennett» гарантирует использование информации, полученной при оформлении заказов, исключительно для основного вида деятельности Общества. Данная информация не будет передана третьим лицам без согласия на то клиента, её предоставившего.

Мы руководствуемся в своей деятельности Законом «О защите прав потребителей» и гарантируем клиентам выполнение всех его положений.

ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА. Вы можете полностью или частично отказаться от покупки уже оформленного заказа, до момента совершения доставки. Для этого надо сообщить о своем решении по телефону (495) 280-00-21 или 506-85-67 с 10:00 до 19:00 в рабочие дни. Доставка в этом случае не оплачивается.

ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ. Вы можете полностью или частично отказаться от покупки непосредственно в момент доставки в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали. В этом случае доставка оплачивается (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ). Если покупка пришла почтой, то затраты на почтовую пересылку не возмещаются. В случае, если было доставлено не то, что было заказано, стоимость повторной доставки оплачивает интернет - магазин.

ВОЗВРАТ. Вы можете вернуть приобретенное изделие без объяснения причин. Заявить о желании вернуть изделие можно в течении 14-и календарных дней с момента покупки написав об этом на order@thomasbrennett.ru. При оформлении процедуры возврата необходимо написать заявление о возврате или обмене с указанием личных паспортных данных. Изделие, этикетки, упаковка должны обладать первоначальным товарным видом (для сорочек - ненарушенная заводская свертка) и должен быть чек или иной документ подтверждающий покупку в нашем интернет-магазине . Стоимость доставки (почтовой пересылки) – не возмещается.

ОБМЕН. Заявить о желании обменять изделие можно сразу при доставке или в течении 14-и календарных дней с момента покупки по телефону (495) 280-00-21 или 506-85-67 с 10:00 до 19:00 в рабочие дни. При оформлении процедуры возврата необходимо написать заявление о возврате или обмене с указанием личных паспортных данных. Изделие, этикетки, упаковка должны обладать первоначальным товарным видом и должен быть чек или иной документ подтверждающий покупку в нашем интернет-магазине. Доставка оплачивается.

 Выдержка из закона РФ «о защите прав потребителей»

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

 

Если у Вас есть вопросы по гарантийным обязательствам on-line магазина или по обеспечению конфиденциальности - звоните по телефону (495) 280-00-21 с 10:00 до 19:00 в рабочие дни.